Política de proteção de dados pessoais

A sociedade Target Skills está empenhada em proteger a confidencialidade das suas informações pessoais e atribui uma grande importância à proteção da privacidade dos utilizadores dos nossos serviços.

A Política de Confidencialidade tem por objetivo definir as regras aplicáveis à recolha e ao tratamento das suas informações pessoais através dos nossos serviços online. A política explica, nomeadamente, que dados podemos recolher sobre o utilizador, como os utilizamos, com quem podemos partilhá-los e que medidas tomamos para garantir a sua segurança. A Política de Confidencialidade aplica-se ao sítio Web Planningpme.fr (a seguir designado, o «Sítio Web»).

Algumas das hiperligações ou botões das redes sociais presentes nos Sítios Web podem levá-lo a sítios Web de terceiros que não pertencem à sociedade Target Skills. Podem ser sítios Web explorados por sociedades parceiras. Os editores destes sítios Web de terceiros têm as suas próprias regras de proteção de dados pessoais que podem diferir das nossas: cabe-lhe a si ficar a conhecê-las. A Target Skills não é responsável pela utilização posterior dos seus dados pelos editores destes sítios Web de terceiros em seu próprio nome.

A utilização dos nossos serviços online necessita da sua aceitação plena e integral desta política.

Se discordar de qualquer um dos seus termos, tem a liberdade de não utilizar os nossos serviços, ou deixar de os utilizar, em caso de alteração da Política.

O conteúdo da nossa Política pode evoluir ao longo do tempo para ter em conta alterações funcionais e reformas regulamentares. Será informado sistematicamente de atualizações por qualquer meio (correio eletrónico, janelas pop-up, etc.).

De uma maneira geral, a Política é sempre facilmente acessível através das várias páginas dos nossos sítios Web.

O tratamento dos Dados Pessoais dos internautas e utilizadores dos nossos serviços está sujeito ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (denominado o «RGPD») e a lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades, tal como alterada (denominada a «Lei relativa à informática e às liberdades») (a seguir designado, o «Regulamento»).

Para efeitos da presente Política, entende-se por «dados pessoais» todas as informações relativas a uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, tal como o apelido, o nome próprio, o endereço de correio eletrónico e postal, o número de telefone, o início de sessão, a palavra-passe, etc. (a seguir designados, os «Dados Pessoais»).

Na aceção do Regulamento, a Target Skills é responsável pelo tratamento dos dados pessoais efetuado pelo Sítio Web e compromete-se a cumprir as suas obrigações jurídicas e regulamentares.

Através dos sítios Web e dos formulários online, recolhemos Dados Pessoais de internautas e utilizadores que pretendam:

• Contactar-nos para quaisquer questões, incluindo, nomeadamente, informações sobre as nossas atividades;
• Contactar-nos para beneficiar de um teste gratuito;
• Receber os nossos boletins informativos.

Os Dados Pessoais que recolhemos e tratamos incluem, por exemplo:

• Informações relativas à sua identidade, tais como o seu nome próprio e apelido;
• Informações de contacto, tais como o endereço de correio eletrónico, os números de telefone, o país;
• Os dados da sua ligação, como o endereço IP e os registos de ligação.

Por último e, sob reserva do seu acordo, sempre que visite o nosso sítio Web e utilize os nossos serviços online, recolhemos dados e informações relativos à sua navegação. Estes dados e informações são armazenados em ficheiros «Cookies» instalados no seu dispositivo.

Recolhemos e tratamos as suas informações pelos motivos seguintes:

• Para gerir a relação cliente/potencial cliente (por exemplo, para responder aos seus pedidos);
• Para enviar boletins informativos, solicitações comerciais, promoções e alertas que correspondam aos seus critérios por correio eletrónico, telefone ou através da Internet;
• Para melhorar a qualidade dos nossos serviços (por exemplo, para medir o tráfego do Sítio Web);
• Para garantir a segurança dos Dados Pessoais (por exemplo, para evitar o roubo de identidade digital);
• Para resolver eventuais litígios ou problemas no âmbito da utilização dos serviços.

A sociedade Target Skills concorda em não aceder aos seus Dados Pessoais ou utilizá-los por quaisquer outros motivos que não os acima indicados.

O tratamento dos seus Dados Pessoais é justificado por diferentes fundamentos (bases jurídicas), em função da utilização que fazemos.
As bases jurídicas aplicáveis incluem:

• O consentimento: aceita o tratamento dos seus Dados Pessoais através do consentimento expresso (caixa de verificação, clique, etc.). O utilizador pode retirar este consentimento a qualquer momento.
• O interesse legítimo: a Target Skills tem um interesse comercial em tratar os seus dados que seja justificado, equilibrado e que não infrinja a sua privacidade. Salvo exceção, o utilizador pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento com base no interesse legítimo, notificando-nos desse facto
• A obrigação jurídica: o tratamento dos seus Dados Pessoais torna-se obrigatório por lei.

As bases jurídicas aplicáveis ao nosso tratamento de dados estão descritas no quadro abaixo.

Conservamos os seus Dados Pessoais enquanto utilizar os nossos serviços.

Além disso, mesmo que decida deixar de utilizar os nossos serviços, ainda precisamos de conservar os seus Dados Pessoais durante um período de tempo para cumprir determinadas obrigações. É o caso, por exemplo, de estarmos em conformidade com a legislação aplicável, gerirmos reclamações e/ou litígios, defendermos os nossos interesses, ou fazermos cumprir os nossos direitos e, finalmente, respondermos a pedidos de autoridades competentes.

Em qualquer caso, estes períodos de conservação cumprem as exigências jurídicas e regulamentares, bem como as recomendações da CNIL (Comissão Nacional de Informática e das Liberdades). Como tal, não conservaremos os seus Dados Pessoais por mais tempo do que o necessário e, quando já não precisarmos de os conservar, destrui-los-emos com total segurança, em conformidade com a nossa política interna ou torná-los-emos anónimos.

Aqui estão alguns exemplos concretos dos períodos de conservação dos seus Dados Pessoais:

• Eliminação no prazo de uma semana após um pedido de anulação da subscrição do boletim informativo;
• Eliminação em 90 dias para os cookies a partir da sua instalação no dispositivo do internauta;
• Eliminação das suas bases de dados da PlanningPME, no caso de um período de teste gratuito de 30 dias , 90 dias após o final do período de teste, se o serviço não for subscrito;
• Eliminação dos dados pessoais dos interlocutores dos potenciais clientes 3 anos após o último contacto.

No decurso das nossas atividades, comunicamos os seus Dados Pessoais a terceiros envolvidos na prestação dos nossos serviços (prestadores de serviços técnicos e de alojamento, pedidos de estimativas, atendimento ao cliente e inquéritos de satisfação do cliente, gestão de incidentes de segurança, etc.). A sociedade Target Skills compromete-se a comunicar os seus Dados Pessoais apenas a prestadores de serviços competentes e de confiança, que os tratam em nosso nome, segundo as nossas instruções

Além disso, os seus Dados Pessoais podem ser partilhados com terceiros:

• se a sociedade Target Skills estiver obrigada a isso por lei, disposição regulamentar ou decisão judicial, ou se tal divulgação se tornar necessária para efeitos de inquérito, injunção ou processo judicial, em território nacional ou no estrangeiro;


• a fim de aplicar a Política (incluindo detetar quaisquer violações da mesma) e de se proteger contra qualquer violação aos direitos, aos bens ou à segurança da sociedade Target Skills e dos utilizadores dos nossos serviços, em conformidade com a lei (por exemplo, advogados, oficiais de justiça, etc.).

Aplicamos medidas organizacionais e técnicas para proteger os seus Dados Pessoais contra o acesso e a divulgação não autorizados, a modificação, a alteração, os danos, a perda acidental ou a destruição acidental ou ilícita, bem como qualquer outra forma de tratamento ou comunicação ilícita a pessoas não autorizadas.

Para tal, exigimos que o nosso pessoal e os nossos prestadores de serviços técnicos cumpram regras rigorosas em matéria de segurança e de proteção das informações (por exemplo, obrigação contratual de confidencialidade, utilização de técnicas de encriptação e anonimização, implementação de medidas de segurança física, etc.).

Além disso, gostaríamos de o informar de que os seus Dados Pessoais estão armazenados em servidores localizados num Estado-Membro da União Europeia. Por último, não transferimos os seus Dados Pessoais para fora da União Europeia.A utilização de cookies dos serviços Google Analytics e Google Ads pode envolver a transferência para fora da União Europeia dos seus Dados Pessoais. Como tal, o Google conta com as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia

Qualquer internauta ou utilizador dos nossos serviços cujos Dados Pessoais sejam tratados pela sociedade Target Skills dispõe dos seguintes direitos:

• Direito de acesso (por exemplo, para verificar os dados que conservamos de si e obter uma cópia dos mesmos);


• Direito de retificação (por exemplo, para atualizar ou corrigir os seus dados se estiverem incompletos ou incorretos);
• Direito de oposição, a qualquer momento, à recolha e ao tratamento de toda ou parte dos seus dados para efeitos de prospeção comercial, por exemplo, incluindo a criação de perfis, na medida em que esteja ligada a essa prospeção. Isto permite-lhe alterar as suas preferências de notificação a qualquer momento;
• Direito de limitação (por exemplo, em certos casos previstos por lei e, se o utilizador questionar o tratamento de alguns dos seus dados, pode reclamar quanto ao limitarmos a sua utilização durante o tratamento do nosso diferendo);
• Direito de portabilidade (por exemplo, o utilizador tem o direito de recuperar os seus dados, ou de exigir a sua transmissão a prestadores de serviços terceiros);
• Direito de eliminação (por exemplo, pode reclamar a eliminação definitiva da sua conta de utilizador);
• O direito de não ser objeto de uma decisão fundada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que produza efeitos jurídicos relacionados com o utilizador, ou que o afete significativamente de forma semelhante;

Pode exercer estes direitos a qualquer momento, dirigindo os seus pedidos para os endereços mencionados na secção 11 abaixo. Em caso de dúvida sobre a sua identidade, podemos pedir-lhe um comprovativo de identidade.

Se exercer estes direitos, esforçamo-nos por responder o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo legal de 1 mês a contar da receção do seu pedido.

Se necessário e, conforme permitido por lei, este prazo pode ser alargado por 2 meses, se os pedidos que dirigiu à Target Skills forem complexos ou numerosos. Neste caso, será informado do alargamento desse prazo e dos motivos do adiamento.

Se a Target Skills não der seguimento ao seu pedido, informá-lo-emos dos motivos da sua inação e, se considerar necessário, terá a oportunidade de apresentar uma reclamação junto da CNIL e/ou de interpor recurso judicial.

Para obter mais informações sobre os seus direitos, ou apresentar uma reclamação, pode contactar a Comissão Nacional de Informática e das Liberdades (denominada «CNIL») (sítio Web: https://www.cnil.fr/).

Os cookies são pequenos ficheiros de texto adicionados ao navegador do dispositivo de um utilizador enquanto visita sítios Web. Os cookies são amplamente utilizados pelos sítios Web. Asseguram o seu funcionamento correto, ou melhoram a navegação. Fornecem também algumas informações, nomeadamente, em termos da medição de audiência aos proprietários destes sítios.

As informações recolhidas através dos cookies permitem que a Target Skills analise a utilização do sítio Web e proporcione uma melhor experiência de utilizador quando visita o Sítio Web. As informações recolhidas por estes cookies não são utilizadas para enviar mensagens publicitárias ao utilizador por correio eletrónico ou postal.

O utilizador é notificado da existência dos cookies assim que se liga ao sítio Web pela presença de uma faixa informativa no topo da página inicial.

Cookies Target Skills

Estes são os cookies que a Target Skills instala no seu dispositivo para efeitos de navegação no nosso Sítio Web, ou de otimização e de personalização dos nossos serviços no nosso Sítio Web.

Cookies de terceiros

Estes são cookies instalados por empresas de terceiros. Por exemplo, para conhecer o uso e desempenho do nosso site e melhorar o seu funcionamento (por exemplo, as páginas mais consultadas, o número de visitantes). Gostaríamos de o informar de que não temos qualquer controlo sobre a utilização de cookies por terceiros.

Diferentes tipos de cookies, com finalidades distintas, são utilizados no nosso Sítio Web. Alguns cookies são necessários para a sua utilização do nosso Sítio Web.

Tipo de cookies	Nome do cookie ou do serviço	Editor	Ligação para a Política de Confidencialidade (se aplicável)
Publicidade	Google Ads	Google	https://policies.google.com/privacy
Medição de audiência	Google Analytics	Google	https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT
Funcionamento	PlanningPME	Target Skills
Formulário	Sítio Web	Target Skills

O internauta ou utilizador dos nossos serviços tem a possibilidade de configurar o seu dispositivo e, desse modo, pode:

• aceitar todos os cookies, ou
• ser informado quando um cookie é emitido, ou
• recusar apenas determinados cookies, ou ainda
• recusar todos os cookies.

Alguns cookies estão sujeitos a consentimento. O acordo dado para um cookie é válido por um período máximo de treze (13) meses a partir da primeira instalação no equipamento do dispositivo.
Se recusar o armazenamento de cookies no seu dispositivo ou navegador, ou se eliminar cookies armazenados no seu dispositivo ou navegador, é informado de que a sua navegação e experiência no Sítio Web podem ser limitadas. Nestas condições, não assumimos qualquer responsabilidade pelas consequências relacionadas com o mau funcionamento dos nossos serviços pelo facto de não nos ser possível armazenar, ou consultar os cookies necessários para o seu funcionamento e que recusou ou eliminou.

O utilizador dispõe de vários meios para gerir os cookies:

• Ao fazer a sua escolha através da faixa de cookies quando inicia sessão pela primeira vez no nosso Sítio Web;
• Ao fazer a sua escolha através do nosso gestor de cookies acessível a partir da faixa informativa de cookies, ou no final da página à direita, através da secção «Gestão de serviços»;
• Ao configurar o seu navegador da Internet.

As instruções de configuração são fornecidas no sítio Web de cada navegador:

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/eliminar-e-gerir-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/introducing-total-cookie-protection-standard-mode

Safari:
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac

Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt&hlrm=en

Pode também encontrar mais informações no sítio Web da Comissão Nacional de Informática e das Liberdades (CNIL):https://www.cnil.fr/. : https://www.cnil.fr/

Se tiver qualquer pergunta sobre a Política e, em geral, sobre o processamento dos seus Dados Pessoais por Habilidades Alvo, por favor contacte-nos:

• Por correio electrónico para o seguinte endereço: privacy@planningpme.com
• Por correio para o seguinte endereço: Target Skills, Service RGPD, 1-3 rue Marcel Carné - 91080 Courcouronnes. França