Depoimento do cliente Communauté d'Agglomération Evry

Como optimizar a gestão do planeamento dentro de uma comunidade de aglomeração?


Depoimento do cliente Communauté d'Agglomération Evry

Visão geral da empresa

Fundada em 2001, a Comunidade de Aglomeração do Centro Évry de Essonne (CAECE) é uma Instituição Pública de Cooperação Intercomunitária (EPCI). Administrada por um Conselho Comunitário de 57 delegados, reúne um grupo de seis municípios no território de Essonne: Évry, Bondoufle, Courcouronnes, Ris-Orangis, Lisses e Villabé.

País:
França
Website:
https://www.grandparissud.fr/
Actividade:
Serviços públicos
Utilizações do Planeamento :
Gestão de licenças, calendário de formação, planeamento da disponibilidade

Requisitos de planeamento

Publicado pela empresa TARGET SKILLS, o software PlanningPME foi criado no seio de duas entidades da Comunidade Urbana de Evry Center Essonne (CEACE): no Centro Cultural Robert DESNOS e na Rede Media das Bibliotecas. No Centro Cultural Robert DESNOS: PlanningPME foi criado em 2007 para gerir a ocupação e a disponibilidade das duas salas de espectáculos e das quatro salas de cinema dentro de uma única programação.
O software permite gerir o planeamento dos 40 espectáculos por ano em duas salas e a integração das diferentes tarefas relacionadas com o mesmo: montagem, desmontagem... No que diz respeito às quatro salas de cinema, ou seja 4160 sessões por ano, a equipa de engenheiros em TARGET SKILLS teve em conta as nossas necessidades específicas desenvolvendo uma interface em estreita colaboração com a equipa do Centro Cultural para poder importar automaticamente os horários mensais destas sessões para a programação.
Esta solução permite também a gestão das 25 pessoas envolvidas nas várias salas do centro cultural, tais como: caixas, projectistas, técnicos e pessoal administrativo. A ligação em rede e as características de gestão adequadas no planeamento permitem uma ligação em tempo real para 15 agentes, bem como reservas e modificações por 6 pessoas administrativas.

Todo o pessoal do Centro Robert DESNOS está plenamente satisfeito com o software PlanningPME: fácil de utilizar, flexível e ergonómico. Rede de Bibliotecas de Media:
PlanningPME é utilizado para gerir a Agenda mensal dos 65 agentes da rede das oito bibliotecas de meios de comunicação que compõem a CAECE. Satisfaz uma expectativa do pessoal administrativo, uma vez que permite a gestão de férias e formação. É também utilizado como painel de ajuda à gestão para formação. Os criadores do TARGET SKILLS têm estado muito disponíveis para conceber, simular e adaptar o software às necessidades do serviço administrativo das Bibliotecas de Meios de Comunicação. Até à data, três pessoas administrativas têm a possibilidade de modificar o planeamento de rede, mas o PlanningPME HTML permite aos 65 agentes verificarem em tempo real o horário mensal e assim darem seguimento ao férias e formação dos membros das equipas. Todos os agentes estão satisfeitos com este software que fornece assistência na organização e melhor acesso à informação, sendo ao mesmo tempo muito ergonómico e fácil de usar. O chefe do Departamento de Serviços de TI e Comunicações da CAECE está muito satisfeito com o feedback dos utilizadores sobre o software PlanningPME e aprecia as competências e a capacidade de resposta das equipas TARGET SKILLS.